1. Introduction
La société TEYConciergerie attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Informations liées à votre bien immobilier

Toute information transmise via nos formulaires de contact

3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes

Vous proposer nos services de conciergerie

Assurer le suivi de la relation client

Améliorer nos services

4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos partenaires nécessaires à la réalisation de nos prestations (ménage, maintenance, etc.)

Les plateformes de réservation (ex : Airbnb, Booking.com) si nécessaire

5. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales.

6. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit de suppression

Droit d’opposition

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
📧 [email protected]

8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.

9. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
📧 [email protected]